诚信通电器维修中心

诚信通电器维修中心是一家专业的家电维修服务公司。公司技术实力雄厚，服务一流。现代化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务，是常州市家电维修行业目前一家技术全面的家电维修公司。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上，常州市家电维修公司全部多元化电脑管理，维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系，承担国内一些优质产品的保修、维修任务。 我们的理念：公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。 　　我们的服务承诺：作为一个专业的常州市家电维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺： 　　1、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 　　2、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 　　3、接到维修服务电话之日起，市内24小时维修人员到位。 　　欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复 。 　　主营产品：常州市家电维修 常州市热水器维修 常州冰箱维修 常州空调维修 常州洗衣机维修 常州燃气灶维修 1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随报随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市工商局和我网《维修收费标准》，，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 （6）经维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。 （7）客户在我网维修过的，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 （8）建立回访制度：定期对我网维修过的洗衣机（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。 【服务作风】有报必修、修必完整，保质＝保量＝保修＝保安全。 【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。 维修服务电话：0519-8528-0252 18015270010